KAIRUN新闻

　　作为全球领先的科技公司，戴森始终关注真实的市场需求，注重解决消费者痛点问题。秉持“在中国，为中国”的企业承诺，戴森在中国市场致力于为用户提供优质产品和服务，并根据中国消费者的社交媒体使用习惯，着力打造品牌微信生态圈。用户能够使用戴森微信小程序和MyDyson™ 应用程序智能互联，进而自主实现各种需求，充分利用戴森产品。

　　近日，适逢戴森微信小程序上线三周年，伴随着一系列内容更新及体验升级，用户可以通过戴森微信小程序获取高效服务，进行便捷互动，更有机会解锁全新权益，赢取精美礼品。与此同时，戴森新春活动也已同步上线，旨在为消费者持续带来贴心放心的产品体验。

　　模块升级，多重权益福利

　　作为戴森微信生态圈的重要一环，自正式整合上线以来，戴森微信小程序不断实现优化，为中国用户提供最新戴森资讯和多元产品服务，深化用户和产品互联。于三周年焕新之际，戴森微信小程序更是对用户福利进行了全新升级，为戴森会员提供多重权益礼遇。在戴森微信小程序内，戴森机主可以一键注册机器，领取包括一站式以旧换新、复购礼遇优惠等尊享专属权益。

　　此外，戴森打通线上线下联动渠道，为用户提供全方位体验。用户可于戴森微信小程序获取线下活动信息，亲自感受戴森先锋科技。戴森会员还可拥有戴森直营渠道定制服务，以独特赠礼呈现诚挚心意。用户通过小程序在戴森微信官方旗舰店下单，即可享受个性化定制内容。

戴森机主可于戴森微信小程序内领取专属权益

　　优化服务，“问大家”社区焕新

　　“问大家”社区是戴森微信小程序内置的用户交流平台，社区通过问答形式为有着不同需求的戴森机主答疑解惑。用户关心的问题涵盖机器上手使用、产品维修保养、科技研发历程等，而其他机主和行业专家能够在线分享经验。自上线以来，“问大家”社区以精彩问答传递价值，为广大机主提供周全关怀，深受用户好评。

　　在三周年之际，戴森微信小程序“问大家”社区入口焕新改版，用户可便捷进入社区，轻松实现交流互动。同时，社区运行机制得到进一步完善，确保满意无忧体验。而在戴森微信小程序三周年庆活动期间，“问大家”社区共解决2,100个疑问，收获6,127个回答，平均每个问题都能收获三份解答。戴森机主、戴森工程师和行业达人携手，为用户带来真实体验和专业建议。

　　丰富功能，助力用户关怀

　　除此之外，戴森微信小程序还搭载多元功能和服务，在售前至售后的全流程环节都为用户带来独一无二的体验，为产品使用过程中容易被忽略的各种问题提供解决方案。戴森微信小程序不仅囊括戴森官方微信旗舰店、官方售后服务、会员专享服务等一系列核心服务，更有品牌实用信息和帮助指南尽待探索。

　　戴森微信小程序“他们说”社区为海量用户提供分享购买、使用戴森产品的真实体验的交流平台。用户可于此发布使用心得感受，达到一定数量标准更有机会获得戴森额外奖励。戴森微信小程序还为消费者带来一站式售后服务，并能够实时提醒用户机器保修、滤网更换的时间节点，以保障优质的产品体验。用户可通过小程序预约戴森中国远程视频维修工程师，以一对一在线视频形式进行售后服务。

戴森中国远程视频维修工程师

　　家有戴森科技，尽享欢腾新春。农历兔年将近，戴森新春活动也相随上线。即日起至1月22日大年初一，用户可以通过戴森微信公众号或戴森微信小程序参与活动，领取新春红包。用户通过戴森微信小程序在戴森微信官方旗舰店下单，可选择兔年专属的新年红金包装，祈愿吉祥暖意。活动期间更会有产品折扣上线，以科技好礼共度佳节。如需了解更多资讯，欢迎搜索进入戴森微信小程序一探究竟。

　　关于戴森

　　戴森是一家全球科技公司，在新加坡、英国、马来西亚和菲律宾设有工程、研发、制造与测试运营机构。戴森成立于1993年，最初在英国一栋马车房内办公，经过不断发展壮大，到今天已经在英国马姆斯伯里和哈拉温顿拥有两处占地800英亩以上的大型科技园区，并在新加坡设立了全球总部。戴森迄今坚持家族式经营，全球雇员总数超过14,000人，其中包括6,000名工程师和科学家。这些戴森工程师跨越各个职位级别，囊括电子硬件、声学、设计工程、机器学习、软件、数据科学家、机器人、材料等多个团队领域，身处戴森在新领域创新发展的前沿一线。戴森产品远销全球84个市场，在全球拥有超过300间官方直营体验店，其中50间开业于2021年，其中包括一家新的戴森VR体验店。

　　戴森投资27.5亿英镑来研发革命性创新产品和技术。戴森拥有工程师、科学家和软件开发人员组成的国际化团队，致力于研发固态电池、高速数码电动马达、传感与视觉系统、机器学习技术和人工智能等尖端技术。自1993年戴森发明首个戴森双气旋无尘袋吸尘器DC01以来，戴森已在头发护理、空气净化、机器人、照明及干手器领域研发了一系列解决实际问题的先进技术。

　　MyDyson™ 应用程序及微信小程序

　　该应用程序的互联性为戴森用户们提供了持续交流互动的机会。通过开发新的配套功能，戴森全球软件互联团队致力于帮助戴森用户充分利用戴森产品。其中一个重要的举措就是将 Dyson Link™ 重新设计并命名为MyDyson™ 应用程序及微信小程序。戴森目前拥有180万的月度活跃用户，这些用户可以通过该应用程序中提供的六项新功能，在他们的戴森产品中解锁更多用法；此外，非联网的头发护理和地板护理产品的用户，也首次可以通过该应用访问个性化内容。

　　MyDyson™ 应用程序及微信小程序现在将用户所需的一切都集成于此，并针对他们拥有的产品进行个性化设置。用户可以自主通过应用程序实现各种需求，如产品售后支持、故障排除、轻松购买零件和配件，并及时获取有关机器维护保养的最新信息。