品牌VS消费者?看福建欧普照明如何创新用户体验

栩栩如生的小面人、精细复杂的花丝镶嵌、经典韵味的评话曲艺......说起非遗,大家对它们的印象是不是既古老又传统?

但在福建这片能把拼搏编成歌谣的丰饶土地上,非遗也变成了一项大众娱乐活动,那就是福建的传统非遗民俗——博饼。

每逢中秋前后,福建大街小巷里都能听到叮叮当当的骰子声,好不热闹。除了常规玩法,不少企业也发明了博饼新玩法——线上博饼,将博饼搬到线上,可以和好友一起玩,玩的同时还能获得丰厚的礼品。

9月22日,为期14天的福建欧普照明博饼节正式圆满结束。在这14天的热闹气氛中,共有上千位用户在线上一起体验了博饼带来的快乐。福建欧普照明也借由这次新尝试,拉近了品牌与消费者的距离。

新思维: 从“用户喜欢”到“用户欢喜”

最能打动用户的,往往不是高端的艺术,而是真诚的沟通。

本次福建欧普照明博饼节尝试了新的思维方式,以用户视角思考博饼框架。与线上博饼即抽奖的博饼规则不同,福建欧普照明博饼节在程序设置上增加了好友助力功能,可以邀请好友一起参与,同时好友的助力也可以为分享用户增加博饼机会,让更多人体验到博饼的快乐。

此外整个小程序设置逻辑简单明了,页面设有排行榜、积分榜等按钮,结果即博即出,用户可以随时在下方看到自己的实时排名。

 

福建欧普照明博饼小程序首页 福建欧普照明博饼小程序分享页面

除此之外,从未博过饼的用户也无需担心。博饼首页右侧有一个月饼形状的游戏规则链接,点开既能看到各个细则图示,有效做到降低参赛门槛,最大限度让每个人都有机会拿奖。

“今年中秋没买到票,不回家了。晚上休息的时侯,我就把博饼小程序的链接发到家族群里,大家一起在线上博饼,每天消息都能有99+。”在泉州上班的小张说道。

据统计,自活动启动以来,总共有上千位和小张一样热爱博饼的福建人,登陆了本次福建欧普照明博饼节的小程序。在活动的14天里,无论白天黑夜,不分时段,只要用户点击进入博饼小程序,就能感受到专属福建的浓浓节味。

新链接:线上线下齐狂欢 超百家门店参与

早在2008年,博饼就被列入国家级非物质文化遗产名录。从文人间盛行的雅趣游戏,到普通民众家庭团圆助兴的流行,博饼游戏可谓是“旧时王谢堂前燕,飞入寻常百姓家”。

如何让博饼真正变成“人人都想玩”的游戏,怎样使来自外省的用户也知道如何博饼?本次博饼节,福建欧普照明打出了一套“组合拳”,通过线上+线下的宣传方式,扩大博饼节的传播。

线上,福建欧普照明从短视频入手,为整个博饼活动进行了一个预热。9月9日”福建欧普OPPLE“视频号上发布了一条时长只有一分钟的短视频。视频整体风格为原创国风动画,以科普博饼为导向,一方面生动讲述了博饼游戏的历史起源;另一方面,则将复杂的博饼规则以简单的图片方式呈现,更直观易理解。

同时,福建欧普照明在博饼前、中阶段先后发了三张海报并通过组织员工转发朋友圈海报,降低理解门槛、输出活动亮点的同时,也扩大了传播的覆盖面。

福建欧普博饼节活动海报

如果说线上是落实活动宣传工作的主体和核心,那么线下则是进一步做好品牌推广的重要保障。

福建欧普照明趁热打铁,多点进行线下宣传,各门店统一制作宣传物料。据悉本次活动有超100家线下专卖门店参与互动,覆盖福州、厦门、泉州等多个地市,还有10余家家门店设置了专属活动博饼点,提升消费者的体验,拉近与消费者的距离。

福建欧普线下门店博饼点

据了解,活动结束后,福建欧普照明还一一联系了获奖者,让每一位博饼游戏的参与者,切实感受到了福建欧普照明对消费者的尊重,有效提升了品牌的信任度。

从跨界小程序游戏搭建到视觉创意表达,再到网络裂变式的传播,福建欧普照明用“线上小程序+线下博饼”的链接方式,把散落在全国各地的福建人和在福建工作居住的外省用户一起联合起来,与品牌共同互动,助力了品牌传播的同时,给成出了品牌打造美誉度的行动案例。

欧普照明始于1996年,是一家集研发、生产、销售、服务于一体的综合型照明企业。以“打造全球化照明企业”为宏伟愿景,欧普照明已在亚太、欧洲、中东、南非等七十多个国家和地区开展业务。2017年,入围世界品牌实验室组织评选的“中国500最具价值品牌”榜单。2019年,成为北京世园会植物馆战略合作伙伴及2020 年迪拜世博会中国馆官方合作伙伴及指定照明解决方案提供商。



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