KAIRUN新闻

　　摘要：周大福连续19年入选世界实验室评选的《中国500最具价值品牌》榜单，凭企业影响力、行业领导力、品牌忠诚度、品牌美誉度、消费者指数等方面的卓越表现，成为2022年度榜珠宝行业第一名。

 

　　由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的第十九届“世界品牌大会”于7月26日在北京举行，会上发布了2022年《中国500最具价值品牌》分析报告。这份基于财务数据、品牌强度和消费者行为分析的年度报告中，周大福以925.16亿元人民币的品牌价值入榜，位列榜单第70名，珠宝行业第一名。

 

　　作为全球奢华商品和服务领域的最高奖项，除了香奈儿、四季酒店等老品牌入选外，注重客户体验并以品牌创新管理见长的周大福同样入选了2021年的“五星钻石奖”。可见，无论是综合实力、品牌价值，还是客户体验、服务创新，周大福都当仁不让地成为引领整个行业发展的龙头。

 

坚守品牌承诺，激活品牌生态系统

　　今年的“世界品牌大会”主题是“气与势：如何重建品牌生态系统”。来自欧洲工商管理学院(INSEAD)营销学教授皮埃尔·尚登(Pierre Chandon)博士指出，品牌的影响力和势头在品牌建设中极为重要。在疫情笼罩的当代，各行各业都受到了不同程度的影响，周大福在疫情和通胀剧增的背景下，坚持着“真诚·永恒”的理念，致力于为消费者提供优质产品及服务，通过集团化多品牌的战略打法，以及零售网络的广泛覆盖，在实现规模扩张的同时注重品牌承诺，构造出一个富有弹性的品牌生态系统。

 

　　珠宝是一个特别典型的消费品类，单价高、依赖试戴效果，“品牌保证”成为促成消费者购买的关键因素。有赖于一个有弹性的品牌生态系统，周大福做到了逆势上扬，在2021年仍然取得了营收大增的关键。2022财年，得益于黄金首饰的强劲复苏以及零售门店规模的扩张，中国内地市场成为周大福最主要的收入来源，销售额同比大涨45.6%，创下2014年以来新高。
 

　　而通过推出“心意是最好的包装”环保主题活动等ESG IP行动的“星球幸福增值计划”，周大福进一步朝着可持续发展、低碳生活的方向，以真诚与爱，与大众共同缔造美好生活，全面塑造真正的“消费者所需的品牌”。

 

瞄准年轻市场，以双动力驱动全面创新

　　当今，黄金珠宝市场朝着年轻化、时尚化和个性化方向发展，80后、90后、Z世代逐渐成为市场中最庞大的消费群体。周大福始终保持以年轻化的思维敏锐性，关注消费人群的不同喜好，加强产品的创新设计与研发，持续推出爆款，以满足消费者不断提升的个性化、多元化的产品需求。

（周大福概念形象店）
 

　　全渠道创新方面，从传统门店升级到主题体验店，周大福稳中求进，积极落实“双动力”策略，即实动力和云动力，不仅要开更多店（未来会开到近万家），还积极推动智慧零售，为消费者打造时尚精致的终端体验。借助科技缔造便捷的全渠道顾客体验，让品牌不断保持年轻和活力。除了在多个电商平台上良好的运营，周大福还自行研发智慧零售工具，增加线上的触点，赋能终端门店销售之余，也帮助门店进一步贴近年轻消费者。

（周大福“传”主题体验店）

（周大福“礼”主题体验店）

（智慧零售工具 “云柜台”）

 

　　当年轻人被品牌种草，规模庞大的线下门店就成为触达消费者的重要一环。在稳增长，达到年度预期的同时，周大福开始进驻更多的消费热点，进一步下沉至更广泛的城乡市场。“我们觉得应该把周大福的经验以及奉献多多放在农村，于是我们招募了一批年轻人同我们一起做新的项目。”作为中国内地的掌舵人，周大福珠宝集团董事总经理陈世昌希望带领周大福，响应国家号召，将良好的品牌口碑和优质的服务体验，带到中国每一个角落。从1929年到今天，周大福传承与坚守微笑服务的理念。周大福2022微笑服务年，微笑至真，服务至诚，致力让温暖备至的幸福感在顾客心中永恒留存。

（周大福珠宝集团董事总经理 陈世昌先生）

 

从种草到终端，助力中国文化走向世界

　　品牌是消费者心智中的印证，而文化自信是推动我国珠宝品牌认知的重要因素，当二者结合，才能有助于中国品牌真正走向世界。“周大福一直有一个理念，希望通过珠宝文化让消费者的人生更美好。”陈世昌认为，周大福在珠宝产品上的不断探索、传承、创新，将有助于中国文化走向世界。通过“古法”的工艺，再结合现代的技艺，通过高科技的纳米技术打印在周大福新推出的“人生四美”系列中，将黄金蕴含的东方传统文化精髓与钻石象征的西方浪漫主义精神完美融合，借助珠宝这一文化属性消费品，让品牌在中国风与时尚、国际的接轨交融的时代，实现飞跃。

 

　　“周大福作为民族品牌，一直背靠祖国及其庞大的消费市场深耕珠宝产业。未来，周大福在内地将迎来庞大的开店机遇和增长空间，并继续坚持可持续发展理念，构建产业生态，积极践行社会责任，全力支持推动经济高质量发展，助力共同富裕。”陈世昌说到。