KAIRUN新闻

从发布到现在不到一个月的时间，讯飞会议耳机iFLYBUDSPro已经实现了上万台的销售，中间还屡次出现断货现象。这在真无线蓝牙(TWS)耳机市场已是一片红海，尤其是手机、音频、PC等大品牌纷纷下场参与的情况下，讯飞会议耳机iFLYBUDS Pro能取得这样的成绩，对于一家初创企业是要被认真分析一下的。

是什么让讯飞会议耳机iFLYBUDS Pro有如此表现？日前，讯飞未来智能公司CEO马啸在接受媒体采访时表示，这当中除了有疫情催化，使得远程会议、网课日渐成为办公、学习的常态，人们对与会议相关的产品需求量大增外，还在于讯飞会议耳机iFLYBUDS Pro切实解决了当前会议中存在的诸如入会者听不清，发言者全靠喊，会议内容手工记录、整理太慢及外商发言听不懂等痛点。

基于此，讯飞会议耳机iFLYBUDS Pro在京东、天猫等电商平台中的用户好评率高达99%。

“我们上一代产品（Lite）作为一个试探市场的产品在没有什么营销投入的情况下总共卖了几万台，充分验证了用户的需求。这代产品（Pro）我们体验各方面都很好，所以上市前我们觉得可以比上一代多备一些货，差不多翻4-5倍，但最后发现这个备货量还是没有满足用户强烈的购买需求。尤其最近“618”时期，用户的需求量还是非常之大的。”马啸说。

用户的好评和购买热情最终夯实了马啸及其同事的信心。谈到今年出货规划和未来，马啸表示，几十万量级应该没问题，希望明年能够凭借多产品组合奔着百万量级去努力，争取实现300%-400%的增长。

垂直场景成为TWS耳机玩家破局关键

TWS耳机是一个竞争激烈的红海，里面玩家众多，这当中除了像苹果、小米、华为、OPPO、VIVO等这类以手机为依托，拥有庞大用户基数的手机大鳄外，还有像索尼、Boss之类的老牌音频厂商，这些厂商，无论从技术、供应链、销售等层面，还是占领消费者心智层面，都拥有令人敬畏的实力。未来智能要想在其中分一杯羹，难度可想而知。

“做耳机之初，我们就在考虑，耳机未来会是什么样子。其实耳机这个产品很有可能会成为人和IOT设备或者人和互联网用自然语音交互接触的一个非常自然的渠道。在这个大前提下，我们觉得做垂直小而精的智能助理，更适合我们这样的创业公司去突破。

“现在这款耳机就是一个助理，它针对的场景是会议，就是要帮用户做纪要、做记录、帮用户去翻译。在这样一个情况下，就相当于在一个大的红海里面找到一个细分赛道，最后再通过努力，一层一层扩圈去打这个市场。”在谈到讯飞未来智能为何要杀入TWS耳机行业，推出会议耳机时，马啸如此表示。

目前，TWS耳机市场入局者主要分为三类，手机厂商、音频厂商及白牌厂商。相关数据显示，截止2020年，三类厂商在耳机市场中所占份额分别是品牌产品50%-，白牌产品由于具有价格低廉的优势，占比为50%+。

到了2021年，这一趋势发生变化，品牌厂商开始将目光放到低端耳机上，百元以下产品层出不穷，极大蚕食了白牌耳机的市场份额，所以从2021年之后，白牌耳机的市场占有率急剧下降，回缩到20%-30%之间，未来不排除还有继续下降的可能。

但这并不是说，TWS耳机市场已经饱和，事实恰恰相反，据一些市场报告数据显示，截止2021年，TWS耳机相对于手机的渗透率只有30%多，就算按未来渗透率达到50%-60%来看，TWS耳机也是一个具备长足增长潜力的市场。

不过这一增长，不是以前那种产品同质型的、价格拼杀型的，而是来自品牌升级、消费升级和功能升级。

受增长模式嬗变的影响，马啸觉得未来的TWS耳机市场应该只剩下两类玩家，一是手机厂商，他们拥有庞大的手机市场份额，这当中再加上耳机和手机在系统层级的诸多生态结合，较容易留住用户；

二是面向垂直用户群体或者垂直场景的产品，这些产品旨在在细分场景中解决用户需求痛点，目标定位清晰，能够满足对应用户的使用需求，因此同样拥有较好的生存空间。

在两条路中，讯飞未来智能走的是第二条路。会议耳机之后，马啸透露，还会在这一基础上，陆续推出更多的人工智能产品组合，同样聚焦特定目标群体。

产品有了，讯飞未来智能将如何保持其竞争力？

新产品上架，不用多久，市场上就会出现众多“复制”品，这是国内制造业的通病。那么在这方面，讯飞会议耳机如何确保不被友商“复制”？又如何能确保能在友商推出同类产品后立于不败之地？

对此，马啸认为，和其他硬件相比，AI产品有个明显特点，那就是前期或能复制，但后期在更新迭代和服务提供上很容易被先入者落下。

他说，AI和其他技术不同，它是基于数据和算法的复合体。数据参与的迭代是AI的本质，没有用户数据参与迭代的AI就是一个空架子，这是AI的核心特点。所以在AI领域，谁开始跑得快，谁就能一直跑得快。这就是讯飞语音在行业里一直能够做到最好的原因。先入者拥有数据优势，更新迭代快，因此更容易占领用户心智。而这个心智一旦占领，往后再追赶起来难度很大。

为了确保在业内拥有技术和数据优势，讯飞未来智能已经搭建了一套支持多垂直场景交互的运营平台——未来智能AI平台，平台上累积近百万小时的数据，有效支持了服务平台的场景打磨。

这些数据，让讯飞未来智能的智能交互平台能够为用户带来更好的服务体验，本身成为了一道赛道门槛。下一步讯飞未来智能将会进一步训练强化自己的AI模型，实现对成段文字提取关键词的能力，再向后发展，则有望通过AI智能，直接让录音形成纪要形式的文本。

路子走对，但会议场景真的能承担起讯飞未来智能远航的风帆？

航向找准了，优势握住了，但远程会议、视频会议这种看上去很小的场景，真的能支撑起讯飞未来智能远航的风帆？

答案是肯定的。

据工商总局数据显示，截止2021年7月，企业实有主体数量为4600万户;其中数量占比不足1%大型企业已基本完成视频会议系统布设，以升级为主;而数量占比15%的中型企业中近80%企业，和数量占比约85%的小微企业尚未完成视频会议系统布设。

旺盛的市场需求引得众多厂商纷至沓来。据不完全统计，目前国内市场上与视频会议相关的服务商已有近300家。其中软件方面的服务商包括钉钉、阿里云视频会议、腾讯会议、飞书、如流、华为云会议Meeting、云视讯、天翼云会议、中国联通云视频等。而来自腾讯的数据则显示，截止2022年1月，仅腾讯会议一家已拥有超2亿用户。

讯飞会议耳机支持所有主流的会议APP，除此之外，还适用于一对一交流、咨询和有大量的会议记录/采访记录、学生网课等场景，可广泛地应用于商务人士、高管、文秘和经理人、律师，记者、学生等群体，从这个意义来说，讯飞会议耳机面临的是一个较大市场。

“会议耳机是一个新的赛道，未来随着会议、视频会议越来越多，用户使用讯飞会议耳机的机会就会越来越多，会议耳机的赛道将会越来越大。”谈到讯飞会议耳机未来的发展，分众传媒创始人江南春如是表示。同时他认为，讯飞会议耳机受众聚焦，而产品越聚焦，传播起来就越简单，越有利于品牌快速发展。

中国有这么多的企业，太多的商务人士、高管、文秘和经理人，这些人经常跟会议打交道，只要保持优势，在江南春看来，讯飞会议耳机要赢得他们的青睐并不难。