KAIRUN新闻

近日，长租公寓企业自如再次发布系列新公告，公布最新抗疫举措、工作进展相关数据以及最新安全提示。

据公告，为更好地安置各个城市的返程租客，过去一周，自如对全量租客进行了回访，日均 安置租客千人、为其提供独立居住；同时，推出“0押金”、服务费减免、短续福利等措施，减轻租客经济压力。有媒体粗略估算，自如目前抗击疫情承担各项直接成本已近5000万，另为租客节省了近1500万押金。

另外，针对近期网传自如房源续约租金出现较大波动的情况，自如也在公告中回应，2020年1月、2月自如房源平均续约价稳定，未来也将持续维持续约和新签价格稳定。

日均安置千人 抗疫投入已近5000万

2月20日,自如发布新公告《共抗疫情·平安自如 系列举措之四》,公布此前各项举措成果及最新安全提示。据公告，根据后台数据，截至20日，自如租客返程人员已超过80%。过去一周，自如对全量租客进行了回访，日均安置1000位租客，为其安排14天独立居住。同时，为近4000位有短续需求的租客提供了短续福利；为近5000位新签租客办理了“0押金”签约。

自如相关负责人表示，疫情以来，自如把各项安全保障工作作为第一要务，投入大量成本积极应对，全力保障150万在住租客安全回家。对此，有媒体粗略估算，日均安置千人，再加上续约福利持续发放，以及此前武汉自如为所有签约武汉房源的租客减免租金服务费，自如目前抗击疫情承担各项直接成本已近5000万，另为租客节省了近1500万押金。

据了解，疫情以来，自如已陆续发布多项针对疫情的应对举措，包括2月7日，武汉自如宣布为所有签约武汉房源的租客减免2月一半的租金及全月服务费；开放武汉自如驿供医护人员居住；配合社区防控、协助相关政府部门收集租客返程信息；按时为业主支付租金；为全国其他城市符合条件的租客推出短续福利、服务费减免、无责退租、“0押金”签约等便利措施。

此外，除了对返程租客进行安置，自如已全面升级服务标准。每日超过三万名自如服务者——包括管家、保洁、搬家、维修、装修，都将继续进行每日健康打卡，规范服务操作流程，确保服务者和服务过程安全。

租金水平整体稳定 节省租客押金近1500万元

针对近期网传自如房源续约租金出现较大波动的情况，自如也在公告中做出了回应：2020年1月、2月自如房源平均续约价稳定，未来也将持续维持续约和新签价格的稳定

租金水平整体维持平稳外，自如数据显示，截至目前，自如已为近5000位新签租客办理了“0押金”签约，累计为租客节省押金近1500万元。对此，自如相关负责人表示，“0押金”在内的一系列优惠举措用户反响很好，后续自如还将推出更多优惠活动，进一步减轻租客的租房压力，保障租客租住安全。

此前，为保障疫情期间用户安心租住，自如已实施了在线收集租客返程信息、建立租客风险等级管理系统、追踪回访等举措。此外，还推出“0接触”、免费线上义诊、心理疗愈专线等活动，为租客提供更多切实服务。

业内人士表示，长租公寓是保障民生的重要支撑，自如根据疫情发展和自身特点，创新服务模式，率先响应政府号召，积极落实一系列管理和应对措施，保障租客及房源安全，协助相关部门完成分类分级管理工作，对于行业配合相关部门做好疫情管控具有贡献意义。